Как пополнить баланс Shtab с карты или по реквизитам

Баланс компании используется для оплаты тарифа Shtab, лицензий Shtab AI и покупки дополнительных токенов.

Пополнить баланс можно несколькими способами:

• с банковской карты российского банка;
• по счету для ИП или ООО;
• с банковской карты зарубежного банка.

При оплате тарифа и лицензий Shtab в первую очередь использует деньги с баланса компании. Так что если средств достаточно, вся сумма будет списана с него.

Но если денег на балансе не хватает, оставшуюся часть можно оплатить дополнительным способом, то есть с привязанной банковской карты или по счету для ИП и ООО.

Поэтому баланс можно использовать двумя способами: пополнить его заранее на удобную сумму для автосписания или использовать уже находящиеся на нем средства при следующей оплате, а недостающую часть доплатить отдельно.

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Пополнение баланса с российской банковской карты

Банковские карты, выпущенные на территории РФ, можно использовать как для пополнения баланса и для оформления подписки, так и для оплаты недостающей части стоимости тарифа или лицензий.

Но для этого сначала необходимо привязать карту к компании

Привязка карты

Откройте настройки команды, перейдите в раздел Способы оплаты и во вкладке Банковские карты нажмите на кнопку добавления новой.

Введите номер карты, срок действия и CVC-код, а затем подтвердите операцию.

При привязке карты платежная система спишет 1 ₽ для проверки активности карты. Как только карта будет привязана, деньги вернутся назад.

После этого карта появится в разделе Способы оплаты и ее можно будет использовать для пополнения и оплаты.

Пополнение баланса

Чтобы заранее пополнить баланс, откройте раздел Тарифный план и нажмите Пополнить в блоке с балансом компании.

В открывшемся окне выберите ранее привязанную банковскую карту, укажите сумму пополнения и нажмите Оплатить.

После успешной оплаты деньги поступят на баланс компании. При следующей оплате тарифа или лицензий Shtab в первую очередь использует эти средства.

Подписка

При окончании тарифа деньги списываются автоматически с баланса компании. Если денег на балансе не будет, то с карты автоматически будет списана сумма тарифа и лицензии. Так что можно единожды привязать карту и автоматически оплачивать тариф, не переживая о том, что команда может быть заблокирована за неуплату.

В блоке с балансом компании вы увидите даты и суммы будущих списаний.

Оплата недостающей суммы с карты

Привязанную карту также можно использовать для оплаты суммы, которой не хватает на балансе компании. Это помогает в тех случаях, когда вы подключаете новые лицензии Shtab AI или же хотите изменить свой текущий тарифный план.

Например, если стоимость нового тарифа составляет 1950 ₽, а на балансе только 500 ₽, то вы сможете оплатить оставшиеся 1450 ₽ с баланса карты. Эта операция не будет автосписанием, при изменении тарифа баланс и операцию подтверждаете вы вручную.

Пополнение баланса с помощью выставления счета

Этот способ подходит, если вы оплачиваете от имени ИП или ООО. Вы добавляете реквизиты вашего юридического лица в Shtab, а мы выставляем счет на нужные вам суммы.

Добавление плательщика

Сначала необходимо добавить данные плательщика, именно по этим реквизитам вам будет выставлен счет для пополнения. Откройте настройки команды, перейдите в раздел Способы оплаты и во вкладке Плательщики нажмите на кнопку добавления нового лица.

В поле с названием организации достаточно ввести ваш ИНН – Shtab автоматически найдет вашу компанию и подставит все необходимые данные. По желанию, конечно, вы можете их сменить.

Также нужно будет указать вашу почту, на которую будет отправляться счет, номер телефона и оператор ЭДО. После успешной оплаты мы отправим приглашение для обмена документами и будем отправлять закрывающие документы туда.

Опционально вы можете включить автовыставление счета за несколько дней до оплаты. Количество дней выбираете вы сами, а счет автоматически будет сгенерирован и отправлен на почту.

Пополнение баланса

После того, как плательщик будет создан, останется только выставить счет. Для этого перейдите в раздел Тарифный план и кликните на кнопку Пополнить.

Здесь нужно будет выбрать ваше юр. лицо в качестве способа оплаты, указать сумму, на которую выставлен счет, и нажать на кнопку Оплатить.

Shtab автоматически сгенерирует и отправит вам счет на электронную почту. Также для удобства вы можете отсканировать QR-код для оплаты счета в банковском приложении, скачать счет напрямую в .pdf-формате или же скопировать ссылку на счет, чтобы отправить коллегам.

Оплата недостающей суммы по счету

Если при оплате тарифа или лицензий Shtab AI на балансе компании недостаточно средств, оставшуюся часть можно оплатить по счету. Shtab сначала учтет все средства, которые уже находятся на балансе компании, а затем автоматически сформирует счет только на недостающую сумму.

Для этого при оплате выберите ваше юридического лица в качестве дополнительного источника.

После его оплаты деньги попадут на баланс компании, с которого уже в дальнейшем можно оплатить полную сумму.

Пополнение баланса с зарубежных банковских карт

Карты зарубежных банков не удастся привязать к Shtab для автоматических списаний. Поэтому для оплаты тарифа и лицензий необходимо сначала пополнить баланс компании.

Откройте окно пополнения баланса и выберите способ оплаты с помощью зарубежной банковской карты.

После этого откроется страница платежной системы. Проверьте сумму платежа, укажите данные банковской карты и подтвердите оплату.

После ввода кода подтверждения деньги автоматически поступят на ваш баланс в течение пары минут, уже с которого вы сможете оплатить нужный вам тарифный план.

Если у вас остались вопросы – пишите нам в Telegram.